Ihre Aufgaben:

• Erstkontakt Reklamationen: Zentraler Ansprechpartner für alle Lieferantenreklamationen im Werk
• Reklamationsbearbeitung: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation gemäß interner Vorgaben
• Ursachenanalyse: Prüfung von 8D-Reports, Ishikawa, FMEA sowie Bewertung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen
• Lieferantenkommunikation: Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
• Interne Koordination: Schnittstelle zu Fachabteilungen und Koordination interner Maßnahmen
• Maßnahmenverfolgung: Sicherstellung fristgerechter Umsetzung und Wirksamkeitskontrolle
• Reporting: Erstellung aussagekräftiger Kennzahlen und Reports zur Reklamationsentwicklung
• Auditunterstützung: Organisation, Begleitung und Nachverfolgung auditrelevanter Maßnahmen
• Operatives Qualitätsmanagement: Unterstützung bei praktischen Aufgaben wie Lagerbestandskontrollen

Unsere Anforderungen:

• Ausbildung: Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Qualitätsmanagement
• Erfahrung: Praxis im Lieferanten- oder Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung wünschenswert
• Sprache: Verhandlungssichere Englischkenntnisse (zwingend)
• Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert, lösungsorientiert
• Soft Skills: Durchsetzungsstark, kommunikationssicher – auch im internationalen Umfeld
• Hands-on-Mentalität: Bereitschaft zu operativen Tätigkeiten
• Teamfähigkeit: Hohe Integrationsbereitschaft

Wir bieten:

• Premium Netzwerk: Zugang zu Top-Unternehmen aus der Region durch unser exklusives und gepflegtes Netzwerk.
• Faire Bezahlung: Bei uns gibt es kein Lohndumping – wir setzen auf gerechte Entlohnung.
• Integrität: Ein fairer und ehrlicher Umgang steht bei uns an erster Stelle.
• Karrierechancen: Hohe Übernahmemöglichkeiten im Kundenbetrieb bieten Ihnen Sicherheit und Perspektive.
• Neue Horizonte: Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven für bessere berufliche Aussichten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir setzen uns voller Begeisterung und Engagement dafür ein, für Sie die ideale Aufgabe zu finden. Schließlich verbringen wir alle viel zu viel Zeit mit unseren Jobs, um unzufrieden zu sein.