Ihre Aufgaben:

• Reklamationen: Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Abrechnung: Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Optimierung von Versandprozessen
• Lieferüberwachung: Termingerechte Auslieferung von Ersatzteilen sicherstellen
• Kundenanfragen: Bearbeitung auftragsspezifischer Änderungswünsche und Anfragen
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen
• Schulung: Durchführung von Kundenschulungen zu Transport- und LiOS-Prozessen

Unsere Anforderungen:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Spedition & Logistik)
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; ERP/TMS/WMS-Erfahrung von Vorteil
• Transportwissen: Detailkenntnisse internationaler Verkehre, Gefahrgut- und Zollkenntnisse
• Service: Erfahrung im Kundenservice
• Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Premium Netzwerk: Zugang zu Top-Unternehmen aus der Region durch unser exklusives und gepflegtes Netzwerk.
• Faire Bezahlung: Bei uns gibt es kein Lohndumping – wir setzen auf gerechte Entlohnung.
• Integrität: Ein fairer und ehrlicher Umgang steht bei uns an erster Stelle.
• Karrierechancen: Hohe Übernahmemöglichkeiten im Kundenbetrieb bieten Ihnen Sicherheit und Perspektive.
• Neue Horizonte: Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven für bessere berufliche Aussichten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir setzen uns voller Begeisterung und Engagement dafür ein, für Sie die ideale Aufgabe zu finden. Schließlich verbringen wir alle viel zu viel Zeit mit unseren Jobs, um unzufrieden zu sein.