17 - 20 €
KAUFMäNNISCH // STIMPFACH
Stimpfach, Deutschland
Vertriebsinnendienst-Spezialist (m/w/d) mit Fokus auf Export und Kundenservice
17 - 20 € // KAUFMäNNISCH // STIMPFACH
Ihre Aufgaben:
- Auftragsmanagement: Sie übernehmen die Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Kundenbestellungen.
- Kundenanfragen bearbeiten: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden aus dem In- und Ausland und bearbeiten deren Anfragen kompetent und lösungsorientiert.
- Angebotserstellung: Sie erstellen individuelle Angebote sowie Artikelpässe, die perfekt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.
- Export- und Zollabwicklung: In Vertretung kümmern Sie sich um die Exportaufträge inklusive aller notwendigen Zollformalitäten.
- Betreuung von Kundenportalen: Sie pflegen und verwalten Kundenportale, um eine optimale Datenbasis und Kundenkommunikation zu gewährleisten.
- Backoffice-Support: Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten sowie die Unterstützung des Teamleads Backoffice und der Key-Account-Manager gehören zu Ihrem täglichen Aufgabenbereich.
- Schnittstellenfunktion: Sie agieren als Bindeglied zwischen Kunden, Key-Accountern und internen Fachabteilungen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen.
- Datenanalyse und Reporting: Sie erstellen Analysen und Reports zur Optimierung interner Prozesse und zur Unterstützung der Geschäftsführung.
- Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Reklamationen, erstellen Gutschriften und koordinieren Schadensrechnungen.
- Messeorganisation: Sie nehmen an Messen teil und repräsentieren das Unternehmen professionell.
- Ausbildungsbetreuung: Sie stehen den Auszubildenden als Ansprechpartner zur Seite und unterstützen deren fachliche Entwicklung.
Unsere Anforderungen:
- Kaufmännische Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und kennen sich in diesem Bereich bestens aus.
- Selbstständige Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise aus.
- Kundenorientierung: Ein ausgeprägtes Kundenverständnis sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Ihren Stärken.
- Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer hohen Serviceorientierung zum gemeinsamen Erfolg bei.
- IT-Kenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, und sind mit CRM-/ERP-Systemen wie Microsoft Business Dynamics (Navision) vertraut.
- Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Premium Netzwerk: Zugang zu Top-Unternehmen aus der Region durch unser exklusives und gepflegtes Netzwerk.
- Faire Bezahlung: Bei uns gibt es kein Lohndumping – wir setzen auf gerechte Entlohnung.
- Integrität: Ein fairer und ehrlicher Umgang steht bei uns an erster Stelle.
- Karrierechancen: Hohe Übernahmemöglichkeiten im Kundenbetrieb bieten Ihnen Sicherheit und Perspektive.
- Neue Horizonte: Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven für bessere berufliche Aussichten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir setzen uns voller Begeisterung und Engagement dafür ein, für Sie die ideale Aufgabe zu finden. Schließlich verbringen wir alle viel zu viel Zeit mit unseren Jobs, um unzufrieden zu sein.