Ihre Aufgaben:

• Erstkontakt und Fehlerbehebung: Als Erstkontaktperson kümmern Sie sich um die Annahme und Erstbehebung von Störungen in der IT-Infrastruktur unserer Kunden.
• Dokumentation: Sie dokumentieren Problemlösungen und Kundeninteraktionen präzise in unserem Ticket-System.
• Anwenderschulungen: Führen Sie Schulungen für Endanwender durch, um die korrekte Nutzung von Software und Hardware zu gewährleisten.
• Systemüberwachung: Überwachen Sie die Systemleistung und führen Sie regelmäßige Wartungen zur Sicherstellung der Systemintegrität durch.

Unsere Anforderungen:

• IT-Ausbildung: Erforderlich ist eine Ausbildung als Fachinformatiker, z. B. in Systemintegration, oder als Informationselektroniker.
• Netzwerkkenntnisse: Sie besitzen fundierte Fachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN und weiteren Netzwerktechniken.
• Software-Management: Gute Kenntnisse in Software-Verteilung, Software-Paketierung und im Umgang mit Microsoft 365 sind essenziell.
• Programmierfähigkeiten: Kenntnisse in der Powershell-Programmierung werden vorausgesetzt.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke: Sie zeichnen sich durch sichere Kommunikation und professionelles Auftreten aus.
• Selbstständigkeit: Eine selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise ist für diese Position unerlässlich.

Wir bieten:

• Karriereentwicklung: Möglichkeit zur langfristigen Übernahme und Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
• Fortbildungen: Zugang zu regelmäßigen Schulungen und Zertifizierungen zur Förderung Ihrer Fachkompetenz.
• Supportive Arbeitsumgebung: Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit modernen Technologien und Tools.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
• Premium Netzwerk: Zugang zu Top-Unternehmen aus der Region durch unser exklusives und gepflegtes Netzwerk.
• Faire Bezahlung: Bei uns gibt es kein Lohndumping – wir setzen auf gerechte Entlohnung.
• Integrität: Ein fairer und ehrlicher Umgang steht bei uns an erster Stelle.
• Karrierechancen: Hohe Übernahmemöglichkeiten im Kundenbetrieb bieten Ihnen Sicherheit und Perspektive.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir setzen uns voller Begeisterung und Engagement dafür ein, für Sie die ideale Aufgabe zu finden. Schließlich verbringen wir alle viel zu viel Zeit mit unseren Jobs, um unzufrieden zu sein.